Zgodnie z obowiązującym w Rzeczpospolitej Polskiej prawem gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem tego kto wystawił dokument gwarancyjny do wykonania pewnych czynności w razie spełnienia się warunków opisanych w dokumencie gwarancyjnym. Tak więc każdy producent (gdyż to właśnie producenci najczęściej udzielają gwarancji) stosuje swoje własne warunki gwarancyjne. Przypadki, w których producent sprzętu elektronicznego nie daje żadnej gwarancji są sporadyczne. Firma Hardware Storm stara się nie współpracować z takimi producentami.

Z uwagi na to, że za wyjątkiem sytuacji gdy to Hardware Storm jest gwarantem, nasza firma nie jest stroną w postępowaniu gwarancyjnym - prosimy o dokładne zapoznanie się z warunkami gwarancyjnymi zanim zwrócicie się Państwo do nas z problemem, który ma być rozwiązany na mocy gwarancji.

Niektóre warunki gwarancji przewidują dostarczenie sprzętu do sprzedawcy, w takim przypadku prosimy o wcześniejszy kontakt z nami - telefonicznie pod numerami 801 081 102 lub 77 484 68 73, lub e-mailem na adres: sklep@hs.pl w celu uzgodnienia szczegółów.

Zestawienie lokalizacji placówek serwisowych danego producenta zwyczajowo zamieszczane jest w karcie gwarancyjnej lub dokumentacji produktu. Strony www producentów również zazwyczaj zawierają spis autoryzowanych serwisów. Dla Państwa wygody przygotowaliśmy spis skrótów do adresów internetowych najważniejszych współpracujących z nami producentów. Skrót znajduje się  tutaj.

Z przyjemnością pomożemy w procedurze gwarancyjnej, służymy też pomocą w prawidłowym zapakowaniu paczki, którą nota bene można nadać za naszym pośrednictwem. Szczegóły w dziale Usługi Kurierskie.