Niniejsze zasady stanowią zbiór ogólnych porad dotyczących korzystania z serwisu www.hs.pl i mają na celu wyłącznie ułatwienie składania zamówień. Szczegółowe zasady oraz inne istotne z prawnego punktu widzenia zagadnienia opisane są w regulaminie sklepu dostępnym tutaj: link. Prosimy o zapoznanie się z regulaminem przed złożeniem zamówienia i zapraszamy do zakupów!

załoga HS.PL

Korzystanie z Serwisu HS.PL – składanie zamówień:
 

Nowy Klient w celu realizacji zamówienia nie musi tworzyć stałego konta, wystarczy wrzucić produkt do koszyka i sfinalizować transakcję. Jednak dzięki utworzeniu konta (rejestracji) w sklepie HS.PL Klient może:

• szybciej robić zakupy,
• śledzić status swoich zamówień,
• oglądać historię swoich zakupów,
• korzystać ze specjalnych promocji dla stałych Klientów i programów lojalnościowych.

Aby dokonać zakupu należy zatwierdzić poprawnie wypełniony formularz zamówienia. Formularz ten dostępny jest po wybraniu opcji „złóż zamówienie” w menu koszyka dostępnym w prawym górnym rogu strony (opcja: zobacz koszyk - skrót tutaj).

Niezwłocznie po wprowadzeniu zamówienia do Klienta wysyłany jest e-mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Jest to niezbędne by uniknąć sytuacji gdy ktoś pomyli się we wpisanych danych lub też dla żartu poda cudzy e-mail. W mailu znajduje się link, który należy wykorzystać by potwierdzić lub anulować zamówienie.

Wpływające zamówienia są na bieżąco monitorowane przez obsługę sklepu HS.PL, która po weryfikacji zamówienia dokonuje jego potwierdzenia, korekty lub anulowania. Niezwłocznie po weryfikacji Klient otrzymuje stosowny e-mail z dalszymi instrukcjami

Płatności za zamówiony towar:

Najprostszym sposobem zapłaty jest zapłata za pobraniem (do rąk kuriera przy odbiorze przesyłki). Należność w formie przedpłaty należy uregulować przelewem na konto HS.PL podawane w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Szczegółowe informacje na temat form płatności zawarte są w regulaminie.

Dostawa towarów/transport:

Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich, których lista podpowiada się podczas składania zamówienia. Jeżeli jest taka możliwość towary nadajemy tego samego dnia. Istnieje też możliwość osobistego odbioru towarów w centrali HS.PL oraz samodzielnego zorganizowania przesyłki kurierskiej. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje od nas e-mail z jej numerem. Skróty do serwisów, w których można monitorować swoją dostawę oraz linki do szczegółowych warunków usług poszczególnych firm kurierskich znajdują się w zakładce Transport.

Wymagana konfiguracja przeglądarki:

Aby poprawnie złożyć zamówienie trzeba mieć włączoną w przeglądarce obsługę cookies (po polsku: ciasteczek). Mianem cookies określa się informacje – małe pliki, które serwer WWW umieszcza na lokalnym dysku użytkownika Sieci. Przy powtórnym odwołaniu do danej strony WWW dane te mogą być wykorzystane przez serwer webowy. Za pośrednictwem cookies nie są odczytywane z dysku żadne informacje poza w nich zapisanymi przez dany serwer WWW. Nie ma więc niebezpieczeństwa, że operator strony WWW za pośrednictwem cookies uzyska jakiekolwiek dane, które go nie dotyczą. Cookies z reguły zawierają informacje mające usprawnić współpracę z serwerem WWW. Istnieje np. możliwość zapisania na lokalnym dysku danych personalnych użytkownika, dzięki czemu dane te będą wywoływane automatycznie - bez konieczności kolejnego ręcznego wprowadzania.

Zastrzeżenia:

Zgodnie z regulaminem sklepu HS.PL złożenie przez Klienta zamówienie oznacza złożenie przez niego oferty zakupu towarów, które Klient wybrał, na warunkach podanych w zamówieniu. W związku z tym dopiero przyjęcie oferty przez HS.PL oznacza zawarcie wiążącej umowy sprzedaży.

Nasza załoga dokłada wszelkich starań by opisy produktów, ceny oraz stany magazynowe prezentowane na stronach naszego sklepu były zawsze rzetelne i aktualne, tym niemniej w związku z tym, że nasz sklep posiada w ofercie ponad 60.000 produktów czasami zdarzają się nieścisłości lub wręcz pomyłki. Prosimy o wyrozumiałość w takich przypadkach.